إدراكاً من الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية “سمة” على أهمية المحافظة على حقوقك في خصوصية البيانات فإن هذا الإشعار يوضح لك كيفية معالجة الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية لمعلوماتك وبياناتك الشخصية، والحقوق التي تمتلكها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.
تلتزم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بالحفاظ على سرية وخصوصية بيانات ومعلومات المستخدم الخاصة بك. ولن تقوم الشركة بجمع أو معالجة أو الكشف عن أي بيانات أو معلومات شخصية إلا وفقًا للضوابط المحددة و المنصوص عليها في نظام المعلومات الائتمانية ولائحته التنفيذية،و نظام حماية البيانات الشخصية ونظام التعاملات الإلكترونية، والأنظمة واللوائح ذات العلاقة وقواعد العمل المعتمدة من قبل البنك المركزي السعودي (ساما)، والتعليمات والضوابط الصادرة عن البنك المركزي السعودي (ساما)، و الهيئة الوطنية للأمن السيبراني والتعليمات المنظمة لسرية المعلومات الصادرة عن الجهات الرقابية في المملكة، وما يطرأ عليها من حين لآخر.
جمع البيانات الشخصية ومعالجتها والإفصاح عنها:
1. متى تقوم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع معلومات شخصية عنك؟
- نجمع البيانات الشخصية من قبل شركات الاعضاء لدينا لإنشاء التقرير الائتماني وفقاً لمتطلبات نظام المعلومات الائتمانية.
- نحصل أيضا على بعض المعلومات منك عند استخدامك لخدماتنا من خلال قنواتنا المتصلة بالإنترنت وغير المتصلة في وقت التسجيل للحصول على خدماتنا ومنتجاتنا.
2. ما هي أنواع المعلومات الشخصية التي تعالجها وتحتفظ بها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية ؟
بصفتنا الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية، نقوم بجمع ومعالجة أنواع مختلفة من البيانات الشخصية عنك من مصادر مختلفة، موضحة بالجدول أدناه فئات البيانات الشخصية التي قد نحصل عليها من خلال مصادر مختلفة.
المعلومات الشخصية التي نجمعها ومن أين يتم جمعها
|
ماذا نجمع من معلومات؟
|
- الاسم الرباعي .
- المعلومات الديموغرافية (العمر والجنس والجنسية)
- بيانات شهادة الرواتب .
- العنوان الوطني، والبريد الالكتروني، وأرقام الهاتف.
- معلومات تعريف الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع الإلكتروني.
- المعلومات المالية والائتمانية للمستهلكين (الأفراد).
- التفاصيل الوظيفية ( تاريخ بدء العمل، اسم صاحب العمل، معلومات صاحب العمل)
- التسجيل الصوتي والإلكتروني، على سبيل المثال، عند الاتصال بسؤال لخدمة العملاء.
|
من أين يتم جمعه؟
|
- المعلومات المقدمة من قبلك.
- الأعضاء (الجهات الحكومية وشبه الحكومية والصناديق الحكومية والمؤسسات المالية، شركات الاتصالات والتقنية المالية وشركات الخدمات، ومن في حكمهم).
- المؤسسة العامة للتأمينات الإجتماعية و وزارة المالية فيما يخص بيانات شهادة الراتب.
|
3. الغرض النظامي من جمع ومعالجة المعلومات الشخصية.
نقوم بجمع معلوماتك الشخصية لأغراض مختلفة كما هو موضح أدناه:
- تقديم الخدمات الائتمانية المتعلقة باستفسارات التقارير الائتمانية و/أو النزاعات و/أو الشكاوى وفقا لنظام المعلومات الائتمانية.
- تحديث التقارير الائتمانية للمستهلكين لدينا.
- تقديم خدمات اضافية وفقا لمصلحتنا المشروعة.
- لتحديث سجلات المستهلكين الائتمانية وفقاً لنظام المعلومات الائتمانية.
- للتحقق من هويتك لتزويدك بالخدمات وحماية مصالحك الحيوية.
- لمنع الاحتيال والإفصاح غير المصرح به عن معلوماتك الشخصية .
- لتسجيل وإثبات عملية معالجة الاعتراضات.
- للامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية والفنية والتجارية التي تقع على عاتق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
- لتطوير المنتجات والبحث ، ولأي غرض من الأغراض الواردة هذا الإشعار والأنظمة ذات العلاقة.
- لغرض تمكين رقمنة عملية الإقراض الائتماني من خلال البنك والتكنولوجيا المالية والمؤسسات المالية الأخرى .
- لغرض إعلامك بخدماتنا من خلال الحملات التسويقية ، والتي تعتمد على الموافقة التي قدمتها لنا.
4. ما هي المدة التي تحتفظ فيها الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بالمعلومات الشخصية والائتمانية ؟
يتم تخزين بياناتك الشخصية بشكل آمن في مراكز البيانات الخاصة بنا في المملكة العربية السعودية، نحتفظ ببياناتك الشخصية وفقاً للمدة الزمنية المرتبطة بالغرض النظامي وبعد ذلك سنتخلص من هذه البيانات بشكل آمن بطريقة تمنع الوصول إليها أو استرجاعها.
يتم تحديد فترة الاحتفاظ لكل نوع بيانات بشكل منفصل وموضح ضمن سياسة الاحتفاظ بالبيانات وأرشفتها.
5. مع من تشارك الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية معلوماتك الشخصية؟
تشارك الشركة معلوماتك الشخصية مع أعضاء الشركة وهم (الجهات الحكومية أو الخاصة التي يربطها بالشركة عقد لتبادل المعلومات الائتمانية ) وفق أحكام الأنظمة واللوائح والتعليمات ذات العلاقة.
-
الإفصاح لأسباب نظامية: قد تشارك الشركة البيانات الشخصية مع طرف ثالث للامتثال للمتطلبات النظامية السارية,مثل الأنظمة الحاكمة أو اللوائح أو أمر المحكمة أو الإجراءات النظامية ذات العلاقة.
-
التقارير الائتمانية للمستهلكين: يقوم أعضاء الشركة بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا لنظام المعلومات الائتمانية ونظام حماية البيانات الشخصية ولوائحهم التنفيذية والأنظمة واللوائح والتعليمات ذات العلاقة.
بتم جمع البيانات الشخصية لتحديد أهليتك الائتمانية ووضعك الائتماني وقدرتك الائتمانية، وتتم مشاركة هذه المعلومات مع مانحي الائتمان والكيانات الأخرى عندما يتخذون قرارات بمنح الائتمان أو الدخول في معاملات معك ومساعدة المقرضين والدائنين الآخرين.
-
التقارير الائتمانية للشركات: يقوم أعضاء الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بجمع واستخدام ومعالجة البيانات الشخصية كجزء من خدمات تقارير الائتمان التجارية الخاصة بنا.
6. كيف سنبلغك بالتغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية هذا؟
في حال قامت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بتغيير إشعار الخصوصية هذا، فسيتم إبلاغك بالتغييرات من خلال نشر الإصدار المحدث في جميع قنوات الاتصال المعمول بها. حيث يعتبر إشعار الخصوصية المنشور نشطاً ومحدثاً.
تلتزم الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية بحماية خصوصيتك والمحافظة عليها.
7. حقوقك فيما يتعلق بمعالجة بياناتك الشخصية:
يحق لمالكي البيانات الشخصية الحصول على الحقوق التالية.مع ذلك، يتم تحقيق طلبات حقوق الخاصة بأصحاب البيانات وفقا للغرض النظامي للمعالجة التي تقع على عاتق الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية.
لمزيد من التفاصيل حول معالجة بياناتك الشخصية وكيفية ممارسة حقوقك، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات الشخصية في سمة على
dpo@simah.com
